Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

ADDA Patrimoine & Assurances, 14 avenue Pierre Brossolette, 10000 Troyes, contact@addapatrimoine.fr.

Les données du scanner

Les dates de naissance et réglages saisis dans le scanner servent d'abord à calculer l'affichage dans votre navigateur. Tant que vous n'envoyez pas de demande, ils ne sont ni enregistrés ni transmis.

Votre demande de contact

Si vous envoyez une demande depuis le scanner, nous recevons : vos nom, prénom, téléphone et e-mail ; le moyen et le créneau de contact choisis ; la formule consultée et son tarif indicatif ; pour une mutuelle, les dates de naissance et le régime saisis ; la page d'arrivée et le support qui vous a amené (affiche, radio, presse…). Nous enregistrons aussi la preuve de votre accord : le texte accepté, la date et l'heure.

  • Finalité : vous contacter une seule fois, par le moyen et au créneau choisis, pour répondre à votre demande. Sans nouvel accord de votre part, nous ne vous recontactons pas.
  • Base légale : votre consentement, puis, si vous le souhaitez, les mesures précontractuelles.
  • Destinataire : uniquement ADDA Patrimoine & Assurances, dans son logiciel de gestion de la relation client. Aucune transmission à un autre organisme, aucune revente. Hébergement en France chez OVH.
  • Durée : 3 ans au plus après votre demande si aucun contrat n'est signé ; la preuve de votre accord est conservée pendant la même durée.
  • Retrait de l'accord : à tout moment, en écrivant à contact@addapatrimoine.fr.

Les données de votre espace client

Lorsque vous ouvrez votre espace client, nous traitons vos données pour établir le document d'entrée en relation, recueillir vos besoins, vous remettre une fiche conseil et préparer votre contrat. Base légale : mesures précontractuelles et obligations légales du courtier. Elles ne sont transmises qu'à l'assureur que vous choisissez, au moment de souscrire, et ne sont jamais revendues.

Contact téléphonique

Nous ne vous appelons qu'avec votre accord préalable, explicite et révocable (réservation d'un créneau ou case cochée par vous, jamais pré-cochée). Avant l'appel, vous connaissez notre identité et notre numéro ORIAS 17001156. L'appel a lieu une seule fois, au créneau choisi, au plus tard 30 jours après votre demande. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment par message.

Durées de conservation

Les données d'un prospect sans contrat sont conservées au plus 3 ans après le dernier contact. Les données d'un client sont conservées pendant la durée du contrat puis pendant les délais de prescription légaux.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez à contact@addapatrimoine.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Avec votre accord seulement, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'audience du site (pages consultées, utilisation du scanner). Aucun cookie publicitaire n'est déposé. Sans accord, aucun outil de mesure n'est chargé. Durée de validité de votre choix : 13 mois au plus.